FAQ

Damos respuesta a las preguntas más frecuentes

¿Qué recibes cuando pides un módulo depósito AdBlue?

• Tapa protectora
• Bomba caudal
• Regulador caudal
• Medidor presión
• Amortiguador presión
• Centralita

Estos elementos unidos forman parte del conjunto módulo depósito AdBlue.

Todos los elementos son 100% originales. Permitiendo así que la comunicación con tu vehículo sea exactamente igual a la del módulo reemplazado.

¿Cómo sé si es compatible con mi vehículo?

Si tienes un vehículo del grupo PSA fabricado entre el año 2015-2021, el módulo que recibes es una pieza original para tu vehículo y, por supuesto, compatible.

¿Qué debo hacer con el módulo viejo?

Tras tu pedido, cumplimenta el formulario para realizar la devolución y en el momento de la entrega de tu módulo nuevo, debes entregar el viejo al transportista.

¿Por qué tengo que devolver el módulo viejo?

Uno de nuestros objetivos como empresa es generar la menor huella de contaminación posible en nuestro planeta. Para ello nos ocupamos de la parte de reciclaje de los componentes electrónicos defectuosos. Un agente especializado medioambiental culmina la etapa de reciclaje en nuestras instalaciones.

¿Es difícil su instalación?

No, sólo necesitas un destornillador para quitar los 11 tornillos que fijan la tapa del módulo al depósito.

Mi coche da fallo de sistema antipolución y arranque prohibido en x km. ¿Éste módulo soluciona mi avería?

Si, cuando el sistema deja de funcionar, el vehículo automáticamente nos comunica el error. Reemplazando el módulo por uno nuevo, el sistema recupera su funcionamiento de inmediato.

¿Cuánto cuesta la reparación del sistema en un servicio oficial de la marca?

El rango de precios ronda entre 1000€ y 1600€.

¿Qué ocurre si al montar el depósito de AdBlue algo no va bien?

Nuestro departamento técnico te ayudará a resolver las dudas, incluso pudiendo desplazarse in situ si la situación lo requiere.

¿Por qué esa diferencia de precio respecto a un servicio oficial?

Nosotros suministramos solamente el elemento defectuoso y que genera la avería. A diferencia del servicio oficial, en el que te sustituyen el depósito de AdBlue completo.

¿Mi vehículo pasará la ITV con fallo sistema anticontaminación?

Dado que el sistema está diseñado para permitir al vehículo contaminar menos, cualquier funcionamiento incorrecto impide validar la ITV.

¿Puedo decirle a mi mecánico de confianza que lo sustituya por mí?

Aconsejamos que la sustitución del módulo del depósito AdBlue lo realicen profesionales.

Dicen que una mala calidad del líquido AdBlue hace que este cristalice y atasque el depósito generando avería. ¿Por qué?

Al igual que con el carburante, existen diferentes calidades de AdBlue. El sistema tiene preparados mecanismos y está desarrollado para funcionar con distintas marcas de AdBlue. El porcentaje de depósitos atascados es inferior al 1%.

En el servicio técnico oficial donde esta mi coche averiado, se niegan a instalarme el módulo nuevo. ¿Qué puedo hacer?

Ponte en contacto con nosotros y hablaremos con tu taller para que lo instalen.

He leído en internet que es un defecto de fabricación y que la marca se debe hacer cargo.

Aconsejamos visitar la red oficial de tu vehículo para que te informen al respecto.

¿Puedo quedarme con el módulo viejo?

Sí, pero tiene un coste de 100€.